28 Feb 2011 | テプコシステムズが社内システムのサポート業務にアプライドナレッジの企業向けコラボレーションツール「TeamPage」を採用

Image[TEPCO Systems Corporation adopts Traction TeamPage for enterprise support services] 株式会社アプライドナレッジ(本社:神奈川県横浜市、代表取締役:小島 政行)は、東京電力グループの情報子会社である株式会社テプコシステムズ(本社:東京都江東区、代表取締役社長:平井 憲)が、社内システムサポート業務のプラットフォームとしてアプライドナレッジの企業向けコラボレーションツール「TeamPage」を採用したことを発 表します。テプコシステムズの総務部情報管理グループでは現在、約2,000名の社員からの社内IT基盤の利用に関する問い合わせに7名の専任者で回答業務を行って います。これまで主にメールシステムで業務を行っていましたが、グループ内での回答過程の共有や回答履歴の蓄積を徹底して業務品質を向上させる目的で 「TeamPage」を導入し、本年1月より本格運用を開始しました。 Read » full release (Japanese)

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